安心して依頼できる水道修理業者選びのポイント

トイレの詰まりやキッチンの水漏れなど、水回りのトラブルで困った時に、水道修理業者を探すために電話帳やインターネットで調べる人も多いでしょう。電話1本でいつでもすぐに駆けつけてくれる業者もあり、緊急のトラブルには頼りになります。

しかし、その業者がどんな業者か詳しく調べずに依頼するのは危険です。必要のない作業を勝手に行って高額な費用を請求されるケースも実際にあります。そんな嫌な思いをしないように、水道修理業者の選び方を確かめて、予算の範囲内で確実にトラブルを解消してくれる業者を見極めましょう。

水道局指定工事店か？資格を所有するスタッフが在籍しているか？

水道修理業者を選ぶ際に、まず水道局指定工事店かどうかを調べましょう。各自治体のホームページには、水道局が指定する給水装置工事事業者として技術や設備、資格を一定以上有していると認められた水道局指定工事店を調べることができます。

ただし、水道局指定工事店というだけで決めてはいけません。水道局指定工事店は「指定給水装置工事事業者」であるので、上水道工事しか対応していない場合もあります。上水道にも下水道にも対応している業者に依頼したい場合は「下水道排水設備工事責任技術者」、大型ビルの空調管工事が必要な場合は「管工事施工管理技士」など、必要な水道工事に対応する資格者が在籍しているかを確認することも重要です。

対応エリアに入っているか？

水道局指定工事店の認定は各自治体の水道局が行うので、認定される範囲は各市町村に限られます。各地で認定を取得することで、幅広いエリアに対応している業者もありますが、修理を依頼したい自宅やオフィス、店舗などがエリアに入っていなければ、対応してもらえないことがあります。そのため、各業者の対応エリアを必ず確認しましょう。

対応エリア内の業者の場合、ちょっとした修理なら出張費がいらない場合もあります。また、修理後に再びトラブルが発生した場合、すぐに対応してもらうためにも、できるだけ近くの業者を選ぶことをおすすめします。

水道修理業者の実績やスタッフの対応

安心して依頼できる水道修理業者を選ぶ際に、業者の実績を確認することも大切です。同じ工具や材料を使って水道工事を行うにしても、実際に工事を行うのはそれぞれ別の現場なので、それに適した工事を行うには経験と実績が必要になります。実績を確認するには、業者のホームページを見てみましょう。創業から実績や施工事例などを詳しく紹介している業者は、自社の技術に自信を持っていると言って良いでしょう。

また、業者に問い合わせた時に、スタッフの対応を確認することも大切です。「職人だから技術さえあれば無愛想でも問題ない」という考えは、現代では受け入れられなくなっています。一般の人が水道工事について理解するのは難しいので、それをわかりやすく説明してくれたり、疑問や質問にも快く応じてくれたり、スタッフが丁寧に対応してくれる業者を選ぶと安心です。

見積もりを比較する

水道修理業者選びに限ったことではありませんが、何かを依頼する時はできるだけ多くの業者から見積もりを取って、見積もり比較を行うことが大切です。複数の業者から見積もりを取ることで、工事費用や作業内容を比較でき、優良業者を見極めるヒントを得られます。

具体的には、作業項目によって明細が分かれており、それぞれに必要な費用が明確に書かれている見積書を出してもらえるところは優良な業者と言って良いでしょう。中には、「水道工事一式」と全てをまとめた見積書を出してくる業者もありますが、これではどんな作業を行い、それにいくら費用が必要なのかわかりません。

もし、見積書の金額が他社よりも安い場合でも、施工を行ってから追加料金を請求されることもあります。そのため、曖昧な見積書を提出する業者は避けた方が良いでしょう。

アフターサービスや保証を徹底しているか？

水道工事後に多少の不具合が起こることもあります。そのため、工事後のアフターサービスまで徹底している水道修理業者を選びましょう。

優良な業者なら不具合が起こることを想定して、保証期間を設けている場合も多いです。有償での対応になる場合でも、明確に記載されているでしょう。作業が始まってからや終了後に保証がないことに気づいても遅いので、業者を選ぶ際にしっかりと確認しましょう。

悪質な業者に騙されないように、水道修理業者選びは慎重に

水道工事は資格が必要な工事なので、水道修理業者選びは慎重に行わないといけません。今すぐに修理してもらいたいからといって安易に業者を選ぶと、悪質な業者に騙されてしまうこともあります。また、見積もりを取ることも大切ですが、見積もり金額だけで判断してはいけません。必要な資格を所有している水道局指定工事店か、業績や対応が優れているかなども調べ、優良な業者かどうかを見極めることが大切です。

沖縄県内で水道のトラブルは、ぜひおきなわ水道修理業者にご相談ください。那覇市や名護市、豊見城市や糸満市、宮古島市など沖縄本土全域に対応している水道局指定工事店です。お見積りは完全無料で現場の状況を確認し、作業内容や料金面などについてお客様にご納得いただいてから実際の作業を進めます。保証制度や修理後のアフターフォローも整っておりますので、安心してご連絡ください。

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監修者

主任

和田 大輝

《略歴》

水道メンテナンスの第一線で活躍する和田大輝は、公益財団法人給水工事技術振興財団によって認定された給水装置工事主任技術者です。
私は国家資格としての優れたスキルと専門知識を有しており、給水システムにおける高度な技術力を誇ります。
当コラムでは、給水工事における主任技術者の視点から、水回りのトラブル対応のアドバイスや家庭で実践可能な応急対応等にについて解説しています。

保有資格：給水装置主任技術者