沖縄で急な水回りトラブルに困ったときの水道修理業者の選び方

急な水回りトラブルに困ったときの水道修理業者の選び方

トイレがつまったり、キッチンやお風呂場や洗濯機置き場の排水溝から水が溢れたり、洗面所の排水管が詰まったりすると、日常生活にも支障が生じます。トイレが使えない、お風呂や洗濯機が使えない、歯磨きできないなどと困り、焦って目についた水道修理業者に依頼してしまう方は少なくありません。

もっとも、水道修理業者といっても技術力や対応力、料金設定などにバラつきがあります。
料金が安くても十分な技術力がなく、直ぐに故障してしまったら本末転倒です。一方で、相場より高い料金をとられてぼったくりに遭うのも避けたいものです。

そこで、沖縄で信頼できる水道修理業者と出会うにはどうすればいいのか、水回りトラブルに困ったときの水道修理業者の選び方を確認しておきましょう。

マグネットやチラシを配っていても安心とは限らない

沖縄にお住まいの方が水道修理業者を知るキッカケは、何でしょうか。水回りのトラブルは突然として起こり、そう頻繁に起こるわけでもありません。そのため、前もって調べているという方はほとんどいないと思います。

多くの方が、水道修理業者の知るキッカケが、偶然に自宅のポストに投函されたマグネットやチラシです。業者名と連絡先、営業時間など極限られた情報が記載されたマグネットは、万が一のときに役立ちそうと思え、マグネットとして日常利用もできるので、冷蔵庫などにメモを貼るために使っているという方も多いのではないでしょうか。

もっとも、情報量が少なすぎて、技術力や実績があるのか、料金はいくらくらいなのか分からないことが多すぎます。マグネットだけで安心できる業者と即判断するのは危険です。

チラシには、よくあるトラブル例や料金、業者名や連絡先などが掲載されていますが、実際に起こったトラブルとは合致しないケースも少なくありません。記載されている料金も〇〇円～など、よく見ると最低料金の表記に過ぎず、実際の請求料金は大きく異なる場合もあるので注意が必要です。

料金は適正？

水回りのトラブルが生じると、トイレが使えないとかお風呂に入れないとか日常生活にも大きな影響を与えるので、料金が適正なのかもよく確認せず、最初に問い合わせた業者の言われるままの料金を支払ってしまう方も少なくありません。ですが、後から冷静に考えると、高額だったと後悔される方もいます。

明らかに高額で、支払いさえ困難な金額を請求してくる、悪質な業者も登場しています。ですが、修理を終えた後で請求されるので、ぼったくりだと思いながらも、仕方なく払ってしまう方がいるので注意が必要です。

悪質な業者の中には、困っている、直ぐに解決したいという弱みに付け込んで、高額請求をしてくるケースもあるので気を付けましょう。悪質な業者は最初から企んでいるので、修理後に連絡が取れなくなるケースも少なくありません。消費者センターなどに相談しても、連絡がとれなければ、返金交渉もできないので、修理前の見積もりのチェックや、信頼できる業者であるかの情報確認が、騙されないためにも重要です。

ネットでリサーチ

悪質な業者やぼったくり業者、技術力のない業者に依頼してしまわないためにも、事前のリサーチは欠かせません。そのための手段としてスピーディーなのが、ネット検索です。直ぐに修理してもらいたい緊急事態ですから、ネットを有効活用しましょう。マグネットやチラシに記載された業者名から検索して、公式サイトがあるかや、評判の悪い口コミがないかを確認しましょう。

また、マグネットやチラシをお持ちでいない方は、お住まいの自治体の役場や水道局のサイトにアクセスしてみてください。公的機関のサイトに掲載されている、水道局指定工事店一覧をチェックしてみましょう。水道局指定工事店であれば、給水装置工事主任技術者という国家資格者がおり、修理や工事の技術力や対応力があると各自治体の水道局が認定していますので、安心できる業者と確認できます。

事前見積もりから始めよう

水道局指定工事店といっても、水道局によって料金が一律に標準化されているわけではありません。直ぐに修理をしてもらいたいからと焦らず、まずは、見積もりをとりましょう。トイレの詰まりや水溢れなど直ぐに直してもらいたい場合は、電話口での簡易見積もりでもかまいません。

最も避けたいのは料金を確認せずに、依頼してしまうことです。見積もりを取る際は、合計額だけでなく、その内訳も説明してもらいましょう。出張料がかかるのか、時間外割増料金がかかるのか、部品代はいくらくらいなのかといった点をしっかり確認し、納得したうえで依頼することが大切です。

沖縄で安心の水道業者をお探しなら

おきなわ水道職人水道職人は沖縄市、那覇市、うるま市、宜野湾市など沖縄本土全般で水回りのトラブルを解決している安心の水道修理業者です。トイレや浴室や洗面所での水漏れや詰まりなど、水回りのトラブルでお困りの際には、水道局指定工事店のおきなわ水道職人にご相談ください。

監修者

主任

和田 大輝

《略歴》

水道メンテナンスの第一線で活躍する和田大輝は、公益財団法人給水工事技術振興財団によって認定された給水装置工事主任技術者です。
私は国家資格としての優れたスキルと専門知識を有しており、給水システムにおける高度な技術力を誇ります。
当コラムでは、給水工事における主任技術者の視点から、水回りのトラブル対応のアドバイスや家庭で実践可能な応急対応等にについて解説しています。

保有資格：給水装置主任技術者